Systeemaanpak werkdruk – Wetenschappelijke aanpak voor werkdrukvermindering

Wetenschappelijke aanpak voor werkdrukvermindering

Met onze aanpak zorgen we voor langdurige werkdrukvermindering. Door zowel met leidinggevenden als medewerkers aan de slag te gaan, veranderen we het hele systeem en verlagen we werkdruk op een effectieve manier.

Werkdruk;
een aanhoudend probleem

Werkstress is en blijft een belangrijk risico voor medewerkers en organisaties. Een te hoge werkdruk leidt tot stress- en burn-outklachten. In 2019 gaf 17% van alle werknemers burn-outklachten te hebben, net zoveel als het jaar ervoor. Het aantal medewerkers met klachten blijft onveranderd hoog, ondanks vele pogingen van bedrijven om dit te verminderen.

Hoe kijken wij tegen werkdruk aan?

Werkdruk is een balans

In de psychologie zien we dat werkdruk een totaal is van verschillende bronnen. Enerzijds zijn er taakeisen zoals bijvoorbeeld een conflict tussen je werk- en privésituatie, anderzijds zijn er beschermende bronnen zoals de ervaren steun van collega’s. Te hoge werkdruk ontstaat als de eisen zwaarder wegen dan de draagkracht. Deze psychologische balans beweegt continu, en verschilt dus per docent en per situatie.

Wat is er nodig om de werkdruk te verlagen?

Inzicht in de bronnen van werkdruk

Het verlagen van werkdruk vraagt om een aanpak afgestemd op het team en medewerker in het moment. Je moet weten welke bronnen van werkdruk aangepakt moeten worden bij jouw team. Zo ga je gericht te werk en weet je precies wat er nodig is om de werkdruk te verlagen voor jouw specifieke situatie.

Een holistische aanpak

Om de werkdruk te verlagen moet je verder kijken dan de individuele medewerker. De omgeving waar de medewerker zich bevindt is cruciaal voor zijn/haar werkdruk. Het systeem moet dus ook veranderd worden. Daarom veranderen wij met onze aanpak eerst het systeem, en gaan dan pas met individuele medewerkers aan de slag.

In onze aanpak brengen we eerst in kaart wat er speelt in de organisatie, en leren de leidinggevenden de juiste condities creëren voor hun medewerkers. Zij veranderen het systeem.

Daarna leren wij de individuele medewerkers zelf hun eigen werkdruk aan te pakken op bronnen die voor diegene het meest relevant zijn.

Medewerkers & Leidinggevenden:
Samen sterk.

Veranderen lukt alleen als de omgeving dit toelaat, er zijn grenzen aan wat een individuele medewerker kan doen. De leidinggevenden spelen dan ook een grote rol in het mogelijk maken van werkdrukverlaging. Wij gaan op een integrale manier te werk en leren leidinggevenden in hun eigen trainingsreeks hoe zij werkdruk in hun team effectief kunnen verlagen, op basis van de situatie in hun team. Daarna kunnen we de medewerkers in een training leren hoe zij zelf hun werkdruk kunnen verlagen. Door leidinggevenden en medewerkers beiden te leren om werkdruk te verlagen, kunnen zowel de bredere situatie én specifieke behoeften effectief worden aangepakt. Zo veranderen we het hele systeem en komen we tot effectieve werkdrukvermindering.

Onze aanpak

Scan-training-scan: waarom deze aanpak?

Onze aanpak wordt steeds afgestemd op de werkdrukbalans van het team in het moment. Daarom is stap 1 voor leidinggevenden: weten hoe die balans ligt. Dat meten we met de EnergyScan.

Dit is een online lijst met stellingen over bronnen van werkdruk die de medewerkers invullen. Met deze kennis wéten leidinggevenden hoe ze kunnen bijdragen aan werkdrukverlaging en kunnen zij gericht aan de slag in hun trainingen. Werkdruk varieert en daarom sluiten we ook weer af met een EnergyScan, zodat leidinggevenden zien wat er is verbeterd, en waar ze daarna nog verder mee kunnen. Zo biedt de EnergyScan een leidraad aan het begin, en feedback aan het einde.

Wat levert deze aanpak op?

We voerden onze aanpak uit op een school in het voortgezet onderwijs. Voor hen leverde onze aanpak onder andere de volgende resultaten op:

Wat zagen we terug bij de leidinggevenden?

Leidinggevenden hebben 21% meer kennis en vaardigheden om de werkdruk onder docenten te verlagen dan voor de training

Leidinggevenden krijgen handvatten om aan de slag te gaan met werkdruk en zijn ook meer geneigd deze inzichten toe te passen in de toekomst.

Leidinggevenden zagen in hoe zij een rol spelen om de werkdruk onder docenten te verlagen

Leidinggevenden leerden hoe zij de juiste condities kunnen creëren voor hun team.

“Hoe dichter je het bij jezelf zoekt, hoe meer effect het heeft om het voor meerderen beter te maken”

“Ik heb nog niet eerder zoveel stilgestaan als nu. Ik reageer altijd vrij primair. Op deze manier stilstaan geeft me enorm rust, waardoor ik ook meer aandacht kan hebben voor wat er aan de andere kant van de tafel gebeurt.”

Welk effect had het op de docenten?

Docenten ervaarden een 37% betere werk-privébalans dan voor de training.

Ook ervaarden ze 23% minder stress en 29% minder overbelasting dan voor de training.

Ook kregen docenten handvatten om hun eigen werkdruk te verlagen en vertrouwden ze erop dat zij dit in de toekomst konden toepassen tijdens hun werk.

Docenten leerden signalen te herkennen over hun werkdruk en deze aan te pakken

“Ik kan mijn werkdruk goed monitoren en bewuste keuzes hieruit maken.”

“Ik heb leren luisteren naar signalen van mijn lichaam en te focussen op waar ik energie van krijg.”

Waarom werkt onze methode?

Met een holistische aanpak zorgen we voor de meest effectieve verandering. Leidinggevenden leren hoe zij de juiste omgeving creëren voor hun medewerkers. Medewerkers leren vervolgens zelf vanuit hun eigen behoeften hun werkdruk te verlagen.

Medewerkers volgen de trainingen vanuit intrinsieke motivatie. Blijvende verandering komt tot stand wanneer iemand dit doet vanuit eigen behoeften en motivatie. Zo voorkom je weerstand, en breng je blijvende in plaats van kortstondige verandering teweeg.

We baseren onze aanpak op inzichten uit de wetenschap. Onze trainingen voor zowel leidinggevenden als medewerkers zijn wetenschappelijk gevalideerd. We voeren deze trainingen bij allerlei branches uit en blijken effectief. Onze EnergyScan is ontwikkeld vanuit een wetenschappelijke basis. Zo weten we zeker dat we kijken naar relevante bronnen van werkdruk.